CONTACTO

Términos y Condiciones

  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA WEB www.katakkasu.com
  2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
  3. PROPIEDAD INTELECTUAL
  4. RESPONSABILIDAD DE KATAKKASU
  5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
  6. CONDICIONES DE VENTA
  7. GARANTÍA
  8. COLORES Y TEXTURAS
  9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
  10. NULIDAD
  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA WEB www.katakkasu.com

Por favor lee atentamente los términos y condiciones de la web. Si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes contactar con nosotros a través de help@katakkasu.com.

El acceso o la utilización de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones generales, así como de los añadidos o modificaciones que podamos llevar a cabo en el futuro.
Las condiciones de uso de este sitio web tienen carácter indefinido. KATAKKASU se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El sitio web http://www.katakkasu.com (en adelante, la Web) es propiedad de Yuki Sotoo, con N.I.F. X0805018H (en lo sucesivo, el Titular o KATAKKASU), con domicilio fiscal en calle Mallorca, 103, 08029, Barcelona.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

KATAKKASU es una marca registrada y no debe ser usada en relación con productos o servicios que no formen parte de KATAKKASU, y de ningún otro modo que pueda causar confusión a los consumidores, ni que desacredite a la marca.

KATAKKASU tiene la titularidad de explotación de la propiedad intelectual como industrial de todos los contenidos de la Web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo y no exhaustivo el diseño de la web, las fotografías, vídeos, logo, nombre de marca, información y contenidos incluidos, así como el diseño de los productos, (en adelante, el Contenido). Dicho contenido es propiedad del Titular o de terceros, de los que el Titular ha obtenido la correspondiente licencia, y están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Por tanto, queda prohibida la reproducción total o parcial de dichos contenidos, sin previa autorización expresa y por escrito del titular.

  1. RESPONSABILIDAD DE KATAKKASU

Desde KATAKKASU declaramos que hemos adoptado todas las medidas necesarias y razonables, dentro de nuestras posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Web y evitar la existencia y/o transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

De este modo, en KATAKKASU no nos hacemos responsables de posibles daños o perjuicios que puedan derivarse de:

  • La falta de disponibilidad o accesibilidad de la Web o de continuidad de los contenidos de la Web.
  • La existencia de interrupciones, errores en el acceso a la Web o mal funcionamiento de la Web, así como problemas técnicos o fallos que se produzcan durante la conexión a Internet.
  • La ausencia de virus y demás elementos informáticos dañinos en la Web o servidor que lo suministra; te corresponde a ti, el Usuario, en su caso, la disponibilidad de medios adecuados para la detección o desinfección de programas informáticos dañinos.
  • La invulnerabilidad de la Web y de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo.
  • La inexistencia de errores en los contenidos.
  • La adecuación para un propósito o fin particular de la Web y de la información publicada y/o suministrada con relación a los productos y/o servicios del Titular.
  • Las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Web, ni de los daños y perjuicios para el Usuario o para terceros en motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la Web.
  • De los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la Web.
  • Cualesquiera otros daños que en su caso pudieran causarse por funcionamiento defectuoso de la Web.
  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En KATAKKASU garantizamos la privacidad de tus datos. Por ello nunca venderemos a terceros la información que nos hayas proporcionado a través de la compra de productos. La dirección de correo electrónico y los datos personales que nos facilites serán utilizados para ponernos en contacto contigo en relación a tu pedido, para realizar estudios estadísticos que nos permitan realizar mejoras en nuestros productos y servicios, o por asuntos relacionados con KATAKKASU.

Del mismo modo, siempre que nos facilites una dirección de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica, estarás expresamente aceptando y autorizando a KATAKKASU para que dicho medio sea utilizado como canal de comunicación preferente.

Si te has dado de alta en nuestro boletín de noticias o newsletter, te informamos que somos usuarios de la plataforma Mailchimp y, como tal, tus datos serán transferidos a su base de datos con objeto de prestar el servicio contratado. Con tu alta en nuestro boletín de noticias entendemos que nos autorizas a ello. En cualquier momento puedes ejercer tu derecho a darte de baja de este servicio clickando “unsubscribe” en el pie del boletín de noticias o indicándonos tu deseo por email a help@katakkasu.com.

Como usuario nos garantizas que todos los datos y la información que nos facilitas en el curso de la utilización de la web de KATAKKASU son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo tú, el Usuario, el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse en consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos que aportes pertenecieran a un tercero, deberás:

  • Informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad, y
  • Obtener la autorización del tercero para comunicar sus datos a KATAKKASU.

Si deseas rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos de carácter personal puedes hacerlo enviándonos un email a help@katakkasu.com.

Tarjetas de crédito

Todas las transacciones son seguras siguiendo el protocolo SSL. Nunca almacenaremos la información de tu tarjeta de crédito.

Cookies

Cuando visitas nuestra Web, nuestros servidores pueden reconocer información no personal identificativa sobre ti, como tu dirección IP o el idioma de tu navegador. Esto se debe a que nuestra Web utiliza Cookies, un pequeño fichero de texto que le asigna una única identificación a tu ordenador, móvil u otros dispositivos con los que hayas accedido a nuestra web. La información que recoge nos permite darte un mejor servicio dándonos información sobre, por ejemplo, si ya nos has visitado con anterioridad o qué productos te han interesado.

Las Cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan tu dispositivo.

Si prefieres no facilitar este tipo de información, puedes configurar tu privacidad en las opciones de tu navegador. En caso de que modificaras las opciones relativas a las cookies, no nos haremos responsables de los problemas y errores en el funcionamiento de la web y del proceso de compra que puedan derivarse de cambiar la configuración de las cookies.

  1. CONDICIONES DE VENTA

Las condiciones de venta establecen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y nosotros, protegiendo tu derecho como cliente y los nuestros como empresa.

PEDIDO

Para realizar un pedido, selecciona los productos, el tamaño y la cantidad que desees comprar y añádelos al carrito. Podrás revisar tu carrito antes de proceder con el pedido.

Realizar un pedido en nuestra Web implica la aceptación de precios, descripciones de productos y condiciones generales de venta.

Al realizar un pedido también nos garantizas que eres mayor de edad (+18 años) siendo plenamente capacitado para aceptar este contrato, y que estás autorizado para utilizar la tarjeta de débito o crédito que nos facilites para efectuar el pago.

Si detectas un error en los datos personales introducidos durante el proceso de pedido, puedes modificarlos mandándonos un email a help@katakkasu.com

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y FACTURA

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, te enviaremos una confirmación de tu compra por email, en el cual podrás encontrar adjunto un recibo del pedido.

Si deseas obtener una factura de tu compra, mándanos un email con el número de tu pedido a help@katakkasu.com.

DISPONIBILIDAD

La confirmación de los pedidos está sujeta a la disponibilidad de los productos. Si surgiera imposibilidad de servir el pedido realizado por cualquier razón, KATAKKASU se pondrá en contacto contigo facilitando información sobre la siguiente fecha de disponibilidad del producto, así como de la posibilidad de adquirir otro producto que características y precio similares.

En caso de no querer encargar un producto sustitutivo o esperar a recibir nuevo stock del producto solicitado, te reembolsaremos el total de la cantidad abonada.

ENVÍOS

Realizamos envíos a Península Ibérica y Baleares. Los envíos tienen un cargo adicional al precio del producto, excepto cuando se informe expresamente lo contrario.

Standard (48h-72h, días laborables): 4€

Podrás consultar en todo momento el estado de tu pedido a través del código de seguimiento que te mandaremos con la confirmación de tu pedido.

Para el resto del mundo, estamos trabajando para poder ofrecer los productos KATAKKASU en vuestro país lo más pronto posible.

Procesamos los envíos en 1-2 días laborables.

PAGO
El pago de los pedidos es totalmente seguro y podrá realizarse a través de las siguientes modalidades: tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard, y Paypal.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que estés contento con tu KATAKKASU y que forme parte de tu vestuario, pero si decides realizar una devolución puedes hacerlo escribiendo un mail a help@katakkasu.com con tu nombre y número de pedido, dentro de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega.

Antes de realizar la devolución tienes que tener en cuenta que:

  • Los gastos de devolución son gratuitos.
  • Los productos que devuelvas deberán estar en perfecto estado y en su envoltorio original, tal y como los recibiste al realizar la compra. Es imprescindible que conserven la etiqueta de garantía cosida al producto con el hilo rojo. Si la etiqueta ha sido cortada, no podremos aceptar la devolución.
  • Una vez recibamos el producto, procederemos a realizar el reembolso siguiendo el método de pago con el que se realizó la compra.

No aceptamos cambios de producto. Si deseas realizar un cambio, deberás hacer una devolución y una nueva compra en www.katakkasu.com.

  1. GARANTÍA

Nuestros productos cuentan con una garantía de dos años desde la entrega del producto al consumidor, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Los productos KATAKKASU son hechos a mano por expertos artesanos, que revisan todos y cada uno de los productos antes de empaquetarlos. Asimismo, la tarjeta de seguridad cosida con un hilo rojo, garantiza que el producto ha sido revisado con minuciosidad y que no ha sido usado por nadie más que tú antes de ser enviado.

No obstante, todo puede pasar, así que si observas un defecto de fabricación, deberás notificarlo a help@katakkasu.com en un plazo de 5 días desde la recepción del producto. La devolución está sujeta a la revisión del producto tras la recepción del producto.

Esta garantía no cubre marcas o roturas en la tela, descosidos u otros daños que sufra el producto debido a su uso normal.

  1. COLORES Y TEXTURAS

Intentamos ofrecer la máxima calidad en nuestras imágenes, así como toda la información posible en las fichas de producto de nuestra web para evitar cualquier confusión. Sin embargo, los colores que veas dependen de la pantalla que utilices y es posible que difieran de los colores reales. Este tipo de incidencias no son consideradas defectos del producto y no quedan cubiertas por la garantía.

Nos reservamos el derecho de cambiar la descripción de los productos y/o las imágenes de los productos sin previo aviso.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

  1. NULIDAD

En el caso de que cualquier disposición de este Aviso Legal se convirtiera o fuera considerada nula, en su totalidad o en parte, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del Aviso Legal ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.
En el caso de que el titular no ejerciera cualquier derecho o acción reconocida en este Aviso Legal, ello no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo que deberá ser por escrito de su parte.