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Envío y Devoluciones

ENVÍOS

Realizamos envíos a Península Ibérica y Baleares. Los envíos tienen un cargo adicional al precio del producto, excepto cuando se informe expresamente lo contrario.

Standard (48h-72h, días laborables): 4€

Podrás consultar en todo momento el estado de tu pedido a través del código de seguimiento que te mandaremos con la confirmación de tu pedido.

Para el resto del mundo, estamos trabajando para poder ofrecer los productos KATAKKASU en vuestro país lo más pronto posible.

Procesamos los envíos en 1-2 días laborables.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que estés contento con tu KATAKKASU y que forme parte de tu vestuario, pero si decides realizar una devolución puedes hacerlo escribiendo un mail a help@katakkasu.com con tu nombre y número de pedido, dentro de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega.

Antes de realizar la devolución tienes que tener en cuenta que:

  • Los gastos de devolución son gratuitos.

  • Los productos que devuelvas deberán estar en perfecto estado y en su envoltorio original, tal y como los recibiste al realizar la compra. Es imprescindible que conserven la etiqueta de garantía cosida al producto con el hilo rojo. Si la etiqueta ha sido cortada, no podremos aceptar la devolución.

  • Una vez recibamos el producto, procederemos a realizar el reembolso siguiendo el método de pago con el que se realizó la compra.

No aceptamos cambios de producto. Si deseas realizar un cambio, deberás hacer una devolución y una nueva compra en www.katakkasu.com.